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服务器软件提供现场故障处理服务(星期一到星期五,9:00-18:00,但不包括国家法定节假日)。
对客户端软件提供远程故障处理服务,如果需要进行现场故障处理服务,则双方协商有关差旅费用。(星期一到星期五,9:00-18:00,但不包括国家法定节假日)
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北京德威视创软件技术有限公司(德威Dowell)是一家致力于专业教育电教信息化产品的研发、生产、销售、服务的科技企业。德威Dowell产品涉及教学录播、云资源服务平台、校园电视台、实验考试、课堂反馈、辅助设备、相关软件等。北京德威研发人员占60%以上,为国内几千所学校提供服务,在部分区域占有率达70%以上,录播盒产品在海外畅销多年盛兴不衰,并有西藏德威软件有限公司、西藏米优科技有限公司两家子公司。